제1조 개인정보의 수집 및 이용목적

제2조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간, 파기절차 및 파기방법

제4조 개인정보의 제3자 제공

제5조 개인정보의 처리 위탁

제6조 이용자의 권리와 그 행사방법

제7조 광고성 정보 전송

제8조 개인정보의 자동수집 장치 설치·운영·거부 사항

제9조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

제10조  개인정보 보호책임자 및 상담·신고

제11조 고지의 의무

“㈜프라임에듀넷”(이하 “회사”라 합니다)는 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등에 따라 사이트를 이용하는 회원의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다

제1조 개인정보의 수집 및 이용목적

1) 회원관리

- 회원제 서비스 제공, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 미성년자 결제 시 법정대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등

2) 서비스 이용

- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 발송

3) 고충처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4) 학원 수강 회원 관리

- 학원 수강 서비스 제공, 개인식별, 온라인 강의 서비스 제공, 불만처리등 민원처리, 고지사항 전달

제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

1) 수집하는 개인정보의 항목

구분	필수/선택	수집항목
회원가입	필수	이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일, 주소, 가입직렬정보, 디바이스ID
유료서비스 이용	필수	신용카드 결제: 거래자명, 카드사코드, 승인번호 등 결제관련 기록무통장결제: 가상계좌번호 등 결제관련 기록휴대폰 결제 : 승인번호, 통신사 코드 등 결제관련 기록환불 : 환불계좌 관련 기록포인트 : 포인트 사용 및 적립 기록
배송	필수	구매자정보(구매자ID, 이름, 전화번호, 휴대폰번호), 구매상품, 배송정보
컨텐츠 이용 및부정사용 방지	필수	MAC Address, HDD Serial No, IP Address, Device ID, 기기이름 등
서비스 이용 시자동 생성 정보	필수	서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

2) 개인정보 수집 방법

회사는 다음 각 호의 방법으로 회원의 개인정보를 수집합니다.
ㄱ) 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
ㄴ) 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
ㄷ) 오프라인 이벤트 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
ㄹ) 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받아야 합니다.

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간, 파기절차 및 파기방법

1) 개인정보의 보유기간 및 이용기간

회사는 회원들로부터 수집한 개인정보의 이용에 있어서 제2조 제1항에서 명시한 이용목적을 달성한 경우, 해당 개인정보를 복구할 수 없도록 지체 없이 파기합니다.
다만, 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』에 따라
다음 각 호의 거래기록은 개인정보의 보유기간을 아래와 같이 별도로 정하여 관리합니다.

ㅇ 표시/광고에 관한 기록
- 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 6개월
ㅇ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
ㅇ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
ㅇ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년

2) 파기절차 및 방법

ㄱ) 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

ㄴ) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

3) 개인정보 유효기간제

ㄱ) 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 29조 및 동법 시행령 16조 1항에
의거하여 회원가입 후 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 휴면계정의 개인정보는 3년 간 별도 DB로 분리 보관 후 파기 됩니다.내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
ㄴ) 회사는 휴면계정 이용자에게 유효기간 30일전까지는 이용자에게 통지 하고, 통지내용은 아래와 같습니다.
통지 내용 : 개인정보의 파기 또는 분리 저장된다는 사실, 파기 일시, 파기되는 개인정보
통지 방법 : 이메일, SMS, 알림톡, 팩스 등

제4조 개인정보의 제3자 제공

1) 회사는 이용자들의 개인정보를 “제1조 개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위내에서 사용하며,
이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 윈칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
2) 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 개인정보 처리의 위탁

1) 회사는 원활한 서비스의 제공을 위해 개인정보의 처리를 일부 위탁하고 있습니다. 위탁처리 기관 및 위탁업무의 내용은 다음과 같습니다.

수탁업체	위탁업무	보유 및 이용기간
비즈뿌리오	문자메시지 발송, 카카오톡 알림톡, 친구톡 서비스 제공	회원탈퇴시 혹은위탁계약종료시까지
KG모빌리언스	가상계좌, 신용카드 결제 등 결제수단 제공
㈜로젠택배	배송업무 및 반품 교환 수거
카테노이드	동영상 서비스 제공
맑은소프트	교육관리시스템(LMS) 관리 및 유지보수

2) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우, 회사는 지체없이 이 개인정보처리방침을 통해 공개할 것입니다.

제6조 이용자의 권리와 그 행사방법

1) 회원 및 회원의 법정 대리인은 회사의 개인정보관리 책임자에게 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입해지, 광고성 정보 수신거부를 요청할 수 있습니다.
2) 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3) 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4) 이용자는 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해해서는 안됩니다.

제7조 광고성 정보 전송

1) 회사는 회원에게 명시적인 광고성 정보 수신동의를 얻었을 때에만 전자적 전송매체를 이용하여 광고성 정보를 회원에게 전송할 수 있습니다
2) 회사는 정보통신망법 및 동법 시행령에 따라 전항의 수신동의를 한 자에게 그 수신동의를 받은 날부터 2년마다 광고성 정보 수신동의 여부를 다시 구합니다.
3) 수신동의를 했던 회원이 서비스 탈퇴를 할 경우 수신동의가 철회된 것으로 간주합니다.

제8조 개인정보의 자동수집 장치 이용여부

쿠키(Cookie)를 설치, 운영하고 있고 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.

1. 쿠키란 무엇인가?

쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.

2. 쿠키를 왜 사용하나?

쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 보다 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.

3. 쿠키를 수집하지 못하게 거부하고 싶다면?

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

1) 기술적 보호대책
ㄱ. 비밀번호 암호화
이용자의 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만 알고 있으며,
개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
ㄴ. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보 유출되는 것을 방지하기 위해 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다.
ㄷ. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
회사는 회사의 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해
개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
ㄹ. 개인정보보호 전담부서의 운영
회사는 개인정보의 효율적 보호를 위해 개인정보보호전담부서를 운영하고 있으며, 개인정보처리방침의 이행사항 및 개인정보 취급자의 준수여부를
확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정할 수 있도록 노력하고 있습니다.
- 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제10조 개인정보 보호책임자 및 상담·신고

1) 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 회사는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

직무	부서	이름	연락처
개인정보보호책임자	IT사업부	김기현	security@primeedunet.com

2) 회사가 제공하는 서비스를 이용하시면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항은 개인정보 보호책임자, 개인정보 보호 관리자 및 고객센터로 문의하실 수 있으며, 회사는 이용자들의 문의사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다.

3) 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

기관명	홈페이지	연락처
개인정보침해신고센터	http://privacy.kisa.or.kr	국번없이 118
개인정보분쟁조정위원회	http://www.kopico.go.kr	1833-6972
대검찰청 사이버수사과	http://www.spo.go.kr	국번없이 1301
경찰청 사이버수사국	http://cyberbureau.police.go.kr	국번없이 182

제11조 고지의 의무

법령 및 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 개인정보처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.

- 공고일자 : 2022년 5월 03일

- 시행일자 : 2022년 5월 03일