프라임에듀넷 원격평생교육원

     

자주하는 질문

검색버튼
  • 보안정책상 동시 로그인은 접속이 불가능합니다.

  • 대부분의 스마트폰 기기나 태블릿에서 수강이 가능합니다.

     

    다만 중국생산용 휴대폰기기(샤오미 등) 및 LG 유플러스 홈보이제공용 G패드 기기 등 자체 튜닝기기는 시청이 불가할수 있습니다.

  • 훈련비는 1)정부지원액 + 2)자비부담액 으로 나뉘어지며,
     

    1) 정부지원액은 HRD_NET 상에 있는 가상의 계좌에서 차감됩니다.
    HRD_NET 에보이는 잔액은 카드발급 신청을 하면서 만들어진 가상 계좌 상의 잔액으로
    HRD_NET상에서 수강신청을 할때만 사용가능한 일종의 포인트 개념입니다.

     

    2) 자비부담액은 국민내일배움카드와 연결된 은행 실물계좌에서 차감됩니다.
    은행 실물계좌에 잔액이 있어야만 결제가 가능합니다.
    (실물 계좌번호는 HRD_NET 상에서 확인할 수 없으며 인터넷뱅킹/모바일뱅킹/ATM/ARS 등을 통해 확인할 수도 있으니
    자세한 문의는 카드사 또는 은행으로 문의 부탁드립니다.)

  • 국민내일배움카드 과정은 수강기간 연장은 불가합니다.

  • 국민내일배움카드과정 수강신청이

     

    HRD-NET(https://www.hrd.go.kr) 와 더프라임원격훈련평생교육원(https://hrd.primeedunet.com/) 사이트 각각 수강신청이 완료되어야 최종신청이 처리 됩니다.

     

    양쪽 사이트에서 각각 수강신청이 완료되어야 정상적으로 학습진행이 가능하오니 참고바랍니다.

     

    ※ HRD-NET과 더프라임원격훈련평생교육원에서 수강신청시 두 과정이 동일한 회차 인지 꼭 확인하시기 바랍니다.

  • 국비지원 과정의 수료는 진도율 80%이상이고, 평가점수가 60점이상입니다.

  • 영상은 잘 보이는데 소리가 안들리는 경우 Windows [시작] 버튼과 [실행] 버튼을 클릭하신 후 sndvol을 입력하시고 결과 화면에 보이는 프로그램을 선택해 주시면

    아래와 같은 화면이 보입니다.

     

    (Windows 10의 경우 [실행] 버튼이 없으므로 화면 좌측 하단의 윈도 아이콘을 클릭하신 상태에서 곧바로 sndvol을 타이핑하시면 됩니다.)

     

     

    이미지_20190430_011.jpg

     

     

    위 화면에서 볼륨 게이지가 적절한지를 확인해 주시고 스피커 모양이 혹시 음소거(Mute) 상태는 아닌지 점검해 주시기 바랍니다.

     

    모두 정상인 상태임에도 여전히 소리가 안들릴 경우, 아래 링크를 통하여 다른 동영상 사이트에서도 테스트 해보시기 바랍니다.

     

    유투브 테스트 링크

    https://www.youtube.com/embed/9bZkp7q19f0

     

    비메오 테스트 링크

    https://player.vimeo.com/video/22439234

  • 수료 조건에 충족하시는 분들은 HRD-NET에서 직접 "환급신청"하시면 됩니다

     

    수료하시는 모든 분들께서 자비부담금 환급받을 수 있도록 도와드리고 있습니다

  • 나의강의실>마이페이지>결제내역조회 >환불/취소를 클릭해주시면 됩니다.

     

    차감환불이신 경우에는 문의게시판에 환불받으실 은행과 계좌번호 예금주명 및 연락처를 남겨주시기 바랍니다.

  • 로그인 하신 후 > 마이페이지 > 결제내역조회를 선택하여 확인가능합니다.

  •   모바일로도 수강 가능합니다. 단, 평과 및 과제는 PC에서만 응시 및 제출 가능합니다.

  • 수강 전 제공 된 강의를 수강 하지 않은 상태에서 수강 시작 전 전액 환불 가능합니다.


    내일배움카드 환불 규정

    「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 제18조제1항 및 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령」 제18조제2항에 따라 환불합니다.​
    학습시작 당일 낮 12시까지 훈련생 패널티 없이 수강 취소 가능합니다. 해당 기간을 초과하는 경우 '확정자 신고'가 완료되어 중도포기로 간주되며, 내일배움카드 사용에 패널티를 받을 수 있습니다. (패널티 관련한 자세한 내용은 관할 고용센터로 문의주시길 바랍니다)


    HRD-net 홈페이지에서 수강취소 및 환불 가능 하시며,
    일정 수강을 하시거나 시간이 많이 지나 수강취소 및 환불을 요청하시면  패널티를 받을 수 있습니다.

    (패널티에 관련한 자세한 내용은 HRD-net 확인 바랍니다.)

  •  회원 탈퇴하는 경우 서비스 제공을 위해 수집한 정보는 소비자 불만 및 분쟁 해결 목적으로 탈퇴일로부터 30일 간 보관 후에 삭제합니다.

    30일이 지나면 수강 중인 강의 및 계정에 남아있는 정보와 쿠폰 등은 모두 삭제되며 재 가입 시에도 복구되지 않습니다.

     

    단 통신비밀보호법 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 의하여
    아래와 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 정해진 기간 동안 보유 후 파기합니다.

     

    - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
    - 전자금융거래에 관한 기록: 5년
    - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
    - 표시•광고에 관한 기록: 6개월
    - 웹사이트 방문 기록: 3개

  • 로그인을 누르시고 옆에 아이디/비밀번호 찾기를 누르시면 가입하신 인증을 통하여 임시 비밀번호가 발급됩니다. 

    휴대전화 인증과 아이핀 인증 2가지를 제공하고 있습니다.

  •  네,  회원가입 시 휴대폰인증 또는 아이핀 인증이 필요합니다.


    ※ 회원가입 후 정보 수정 시에는 이메일/휴대전화 모두 인증 절차 후 변경이 가능합니다.

  •  
  • 1
  •